Ak by sa k vám ako mestskej časti dostal podnet na plnú, poškodenú alebo znečistenú ohrádku, prosím kontaktujte priamo zákaznícke centrum OLO – zakazka@olo.sk . Ideálne je, ak pri nahlasovaní takéhoto podnetu máte k dispozícii fotografiu a číslo ohrádky, ktoré je na každej z viac ako 800 ohrádok (viď príloha). Pomôže to k rýchlej identifikácii. V komunikácii sa budeme zo všetkých síl snažiť, aby ste boli informovaní o vyriešení podnetu napríklad preplnenej ohrádky.
V minulosti sa totiž stávalo, že ohrádka bola vyprázdnená o 09:00 a o 12:00 hod. bola už plná. Niektorí obyvatelia sa domievali, že nebola v ten deň vyprázdnená aj keď bola. K dokumentovaniu podnetov nám preto pomôžu aj fotografie tzv. predtým a potom.
Kontaktný formulár ako aj mapu ohrádok nájdete na https://www.olo.sk/stromceky/